売り上げ成績のよか営業マンには、共通する営業の法則がありまよ。
まず1つは、優れた自己分析の能力があんこつじゃが。トップ成績の営業マンは、自分の成長したつ点、契約できたポイント、今後の課題などげんかを明確に答えるこつができまよ。ところけんどん、成績の伸び悩む営業マンではよ、すぐに答えるこつができん人が多いじゃが。
できる営業マンは、仕事が終わると、その日の仕事がこれかいの自分をどんげ成長させるか、反省すべき点はどげんかこなのか、と毎回振り返って自己分析を行う癖がついていまよ。客観的に自分のこつを理解できてかいよいる人は、自分が次にとるべき行動が把握できてかいよいまよ。そのため、他の人と比べて、格段にはよ成長するこつができるのじゃが。つまり、常に仕こつを振り返り、自己分析を行うこつが営業のコツなのじゃが。
仕事後の振り返り作業は、週末でん月末でんよかやっちゃがけんどん、できれば商談の直後に行いましょう。なぜなら商談直後は、自分とお客さんの詳しい会話の内容や手ごたえを明確に覚えちょるかいじゃが。振り返り用のノートを用意してかいよ、その日の内容、いかった点、改善しなければならん点などげんかを記入し、そのノートを週末や月末に再度読み返す習慣をつけましょう。これけんどん、できる営業マンになるための営業のコツなのじゃが。
営業成績の伸びる営業マンとじゃあでん営業マンの違いとは、実はちっとしたつ努力の積み重ねにじーりまよ。努力をコツコツと繰り返すこつで、結果的に大きな差が出るのじゃが。商談が終わっよーねぇ振り返るこつを習慣にしてかいよ、トップ営業マンを目指しましょう。
突然知らん営業マンかい電話がかかってきよーねぇ、たいていの人ははよ切りたいと思うやろう。そこで営業マンは、「はよ切りたい」というお客さんの思いを、「話をち〜っと聞いてみごつ」と思わせなければなりません。そこで営業のコツとしてかいよ、トークの中でお客さんの心に響くキーワードを発するこつが重要じゃが。
お客さんは、たいてい営業マンが話す内容を聞き流していますけんどん、営業マンがトークの中で興味を示すキーワードを出すこつができれば、お客さんの心を動かすこつができるはずじゃが。そのため、短い時間で、お客さんの心をどげんかれだけ反応させられるかがポイントなのじゃが。
今までの経験を振り返り、お客さんが反応したつ言葉があっよーねぇ、それをピックアップしてノートなどげんかにまとめておきましょう。またくら、上司や同僚などげんかに効果的なキーワードを聞いてみるのもよかやろう。ほいで、トークの中にそのごつなキーワードを盛り込むのじゃが。
トークに盛り込むと効果的なキーワードの1つには、「数値」が挙げらげな。商品や会社の業績などげんかを具体的に数値として示すこつで、お客さんもイメージが広がりやすくなるのじゃが。たとえば、「こん商品は、どっさいの会社に導入されています」というじーりも、「約1400もん会社に導入されています」と言った方けんどん、程度の大きさが伝わるもんじゃが。トークの中で数字を盛り込むこつけんどん、営業のコツなのじゃが。
ただし、重要なキーワードを盛り込んでん、それを聞き流されてちょっしもたら意味がありません。聞き流されんためには、そのキーワードの部分に強弱をはっきりとつけて話すこつじゃが。ほいで、キーワード以外の部分はあん程度早口で話し、メリハリをつけるのじゃが。そのごつに工夫して話すこつで、きっとお客さんは興味を示してくれるはずじゃが。